Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos

Na Luara Costa Fitness sua satisfação é prioridade.
Por isso seguimos o Código de Defesa do Consumidor.

Prazo para troca ou devolução

Você pode solicitar em até 7 dias corridos após o recebimento.

Condições obrigatórias

O produto deve:

• não apresentar uso

• estar sem odores

• possuir etiqueta intacta

• estar na embalagem original

Caso apresente sinais de uso, a troca não será autorizada.

Troca por tamanho

Se o tamanho não serviu, realizamos a troca normalmente.
O cliente paga o frete de envio e nós enviamos novamente.

Produto com defeito

Se houver defeito de fabricação:

• frete 100% por nossa conta

• análise em até 3 dias úteis

• envio de nova peça ou reembolso integral

Reembolso

Após aprovação:

• Cartão: estorno pela operadora (até 2 faturas)

• Pix: até 3 dias úteis

• Boleto: até 5 dias úteis