Política de privacidade
A Luara Costa Fitness respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os clientes e visitantes do site.
Ao acessar nossa loja, você concorda com os termos descritos nesta política.
1. Coleta de Informações
Coletamos apenas informações necessárias para oferecer nossos serviços de forma segura e eficiente.
Dados fornecidos pelo cliente
Ao realizar uma compra ou cadastro, podemos coletar:
-
Nome completo
-
CPF (quando necessário para emissão fiscal ou entrega)
-
Endereço de entrega
-
Telefone
-
Email
-
Informações de pagamento
Dados coletados automaticamente
Durante a navegação:
-
Endereço IP
-
Tipo de dispositivo
-
Navegador utilizado
-
Páginas acessadas
-
Tempo de navegação
-
Cookies e identificadores online
Esses dados são utilizados para melhorar sua experiência de compra e segurança do site.
2. Uso das Informações
Utilizamos seus dados para:
-
Processar pedidos
-
Realizar entregas
-
Confirmar pagamentos
-
Enviar atualizações do pedido
-
Atendimento ao cliente
-
Prevenção contra fraudes
-
Melhorar nossos serviços
-
Cumprir obrigações legais
Nunca vendemos ou alugamos seus dados pessoais.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas com parceiros necessários para funcionamento da loja:
-
Plataformas de pagamento
-
Transportadoras
-
Sistemas antifraude
-
Plataformas da Shopify
Todos seguem padrões de segurança e confidencialidade.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para:
-
lembrar preferências
-
manter sessão ativa
-
personalizar anúncios
-
melhorar desempenho do site
Você pode desativar cookies no navegador, porém algumas funções poderão não funcionar corretamente.
5. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
-
Criptografia SSL
-
Proteção contra acessos não autorizados
-
Monitoramento antifraude
-
Ambientes seguros de pagamento
Dados financeiros não ficam armazenados em nossos servidores.
6. Direitos do Usuário (LGPD)
Você pode solicitar a qualquer momento:
-
acesso aos dados
-
correção
-
exclusão
-
portabilidade
-
revogação de consentimento
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo suporte da loja.
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para:
-
cumprimento legal
-
suporte ao cliente
-
prevenção de fraudes
Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
8. Alterações na Política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para melhorias ou exigências legais.
Recomendamos a leitura periódica.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre privacidade ou dados:
Entre em contato através do suporte informado na loja.